Tietosuojakäytäntö – Kissat ja Koirat

Tämä sivu sisältää Kissat ja Koirat -verkkokaupan tietosuojakäytännön. Verkkokaupassamme kissatjakoirat.com myymme kissoille ja koirille suunnattuja tuotteita, ja käsittelemme asiakkaidemme henkilötietoja huolellisesti ja vastuullisesti. Tässä kerromme, mitä tietoja keräämme, mihin niitä käytetään ja miten suojaamme niitä. Haluamme, että voit asioida kanssamme luottavaisin mielin.

Rekisterinpitäjä ja käytännön tarkoitus

Kissat ja Koirat -verkkokaupan yhteydessä kerättyjä henkilötietoja käsitellään osana verkkokaupan normaalia toimintaa. Tietojen käsittelyn tarkoituksena on mahdollistaa tilauksen käsittely, tuotteiden toimittaminen sekä asiakaspalvelu ja yhteydenpito asiakkaan kanssa. Käsittelemme henkilötietoja ainoastaan siinä laajuudessa kuin se on tarpeen näiden tarkoitusten toteuttamiseksi.

Mitä tietoja keräämme

Keräämme tietoja, jotka ovat tarpeen tilauksen käsittelemiseksi ja toimittamiseksi sekä asiakaspalvelun hoitamiseksi. Tällaisia tietoja voivat olla esimerkiksi nimi, toimitusosoite, sähköpostiosoite, puhelinnumero sekä tiedot tilatuista tuotteista ja tilaushistoriasta. Keräämme vain sellaisia tietoja, jotka ovat olennaisia asioinnin kannalta. Emme kerää tarpeettomia tietoja emmekä käytä niitä muihin tarkoituksiin kuin siihen, mihin ne on kerätty.

Tietojen käyttötarkoitus

Käytämme henkilötietoja tilauksen käsittelemiseen, toimitusten järjestämiseen, asiakaspalveluun sekä yhteydenpitoon sinun kanssasi. Lisäksi voimme käyttää tietoja verkkokaupan kehittämiseen ja asioinnin sujuvoittamiseen. Käsittelemme tietoja huolellisesti ja pyrimme siihen, että käyttötarkoitus on aina selkeä ja asianmukainen. Emme käytä tietoja sellaisiin tarkoituksiin, joista ei ole sinulle kerrottu.

Tietojen luovuttaminen

Luovutamme henkilötietoja vain siinä määrin kuin se on tarpeen tilauksen toteuttamiseksi ja verkkokaupan toiminnan kannalta. Tällaisia tilanteita voivat olla esimerkiksi toimitusten järjestämiseen liittyvät käytännön toimenpiteet. Pyrimme siihen, että tietoja käsitellään luottamuksellisesti ja että ne ovat vain niiden tahojen käytettävissä, joilla on asianmukainen peruste tietojen käsittelyyn. Emme myy tai luovuta henkilötietoja eteenpäin tarpeettomasti.

Tietojen säilyttäminen

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin on tarpeen niiden käyttötarkoituksen toteuttamiseksi tai lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi. Kun tietoja ei enää tarvita, poistamme ne asianmukaisesti. Pyrimme siihen, että tietojen säilyttäminen on hallittua ja että tarpeettomia tietoja ei jää järjestelmiimme.

Tietojen suojaaminen

Suojaamme henkilötietoja asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimenpitein. Huolehdimme siitä, että tietoja käsitellään luottamuksellisesti ja että niihin pääsevät käsiksi vain ne henkilöt, joilla on työnsä puolesta peruste käsitellä tietoja. Pyrimme jatkuvasti kehittämään tietoturvaamme ja varmistamaan, että henkilötiedot pysyvät turvassa.

Sinun oikeutesi

Sinulla on oikeus saada tietoa siitä, mitä henkilötietoja sinusta käsittelemme. Voit myös pyytää tietojesi oikaisemista tai poistamista, jos ne ovat virheellisiä tai tarpeettomia. Jos sinulla on kysyttävää henkilötietojesi käsittelystä, voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme, niin autamme sinua mielellämme ja kerromme, miten voit käyttää oikeuksiasi. Pyrimme vastaamaan yhteydenottoihin asianmukaisesti ja viipymättä.

Evästeet ja verkkokaupan käyttö

Verkkokauppamme kissatjakoirat.com voi käyttää evästeitä ja vastaavia teknologioita verkkokaupan toiminnan ja käyttökokemuksen parantamiseksi. Evästeiden avulla voimme muun muassa ymmärtää, miten verkkokauppaa käytetään, ja kehittää palvelua entistä sujuvammaksi. Käytämme evästeitä asianmukaisesti ja pyrimme siihen, että niiden käyttö on läpinäkyvää. Voit halutessasi hallita evästeisiin liittyviä asetuksia selaimessasi.

Muutokset tietosuojakäytäntöön

Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain esimerkiksi verkkokaupan toiminnan tai lainsäädännön muutosten vuoksi. Suosittelemme tutustumaan tietosuojakäytäntöön säännöllisesti, jotta pysyt tietoisena siitä, miten henkilötietojasi käsitellään. Pyrimme siihen, että käytäntö on selkeä ja ymmärrettävä ja että se kuvaa tietojenkäsittelyämme mahdollisimman tarkasti.

Kysymyksiä tietosuojasta

Jos sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöstä, henkilötietojesi käsittelystä tai oikeuksistasi, asiakaspalvelumme auttaa sinua mielellään. Otathan rohkeasti yhteyttä, jos jokin asia jäi mietityttämään – vastaamme mielellämme ja autamme sinua löytämään ratkaisun. Meille on tärkeää, että asiointi Kissat ja Koirat -verkkokaupassa kissatjakoirat.com on sujuvaa, turvallista ja miellyttävää alusta loppuun.

Kiitos, että valitsit Kissat ja Koirat – iloa ja hyvää arkea kissoille ja koirille.